Rete Sportelli Sociali

Obiettivo

Punto di accesso Comunale per i CITTADINI (ReI, prestazioni sociali, informazioni, orientamento)

Descrizione

Il cittadino, accedendo allo sportello, trova informazioni e può presentare domande di prestazione sociale, come ReI, Assegno Maternità dei Comuni, Assegno Nucleo Famigliare. I valori aggiunti: accoglienza (ascolto attivo), raccordo con il sistema dei servizi, relazione d’aiuto orientata al risultato, responsabilizzazione del cittadino (soggetto attivo)

Risultati dal 2018

• Attivazione in 14 Comuni
• Miglioramento dell’accesso dei cittadini ai servizi/prestazioni
• N. 1500 richieste REI nel 2018 (300 circa approvate)

Referente di progetto

Giovanna Malzanni

Tel. 345 5922417

giovanna.malzanni@solcocittaaperta.it